Asve velike priče uvijek počinju jednom idejom i jasnom vizijom. Jednu takvu imao je i osnivač Zdravstvene ustanove Moja apoteka, Strahinja Kujundžić. Imao je viziju stvaranja najsavremenijeg apotekarskog lanca, spremnog da zadovolji sve potrebe korisnika iz domena apotekarske djelatnosti, s ciljem prevencije, očuvanja i poboljšanja zdravlja stanovništva.
Bio je to prvi korak na putu koji je, zahvaljujući predanom radu zajedno sa svojim timom, doveo do toga da je Moja apoteka danas najveći i najsavremeniji lanac apoteka, te tržišni lider u apotekarskoj djelatnosti u Srpskoj i BiH.
Zdravstvena ustanova Moja apoteka ove godine obilježava značajan jubilej – 18 godina uspješnog poslovanja, kontinuiranog rasta i razvoja.
Punoljetstvo kompanije dodatno je obilježeno osvajanjem prestižnih međunarodnih priznanja QUDAL 2026/2027 i Best Buy 2026/2027, koja predstavljaju još jednu potvrdu kvaliteta usluge, stručnosti zaposlenih i povjerenja koje građani BiH već godinama ukazuju ovom apotekarskom lancu.
Iz Moje apoteke poručili su da ova priznanja prvenstveno pripadaju kupcima.
– Oni nam već skoro dvije decenije poklanjaju svoje povjerenje. Upravo su povjerenje korisnika, odgovoran rad i kontinuirano ulaganje u kvalitet usluge bili ključni faktori uspjeha i stabilnog razvoja – naglasili su iz Moje apoteke.
Tokom gotovo dvije decenije poslovanja, Moja apoteka izrasla je u jednog od lidera farmaceutskog sektora u BiH. Posvećenost kvalitetu do sada je potvrđena kroz 14 prestižnih priznanja renomirane sertifikacijske kuće ICERTIAS, osvojenih u više različitih kategorija.
Rezultati njihovih istraživanja pokazuju da su potrošači prepoznali Zdravstvenu ustanovu Moja apoteka kao sinonim za kvalitet i najbolji odnos cijene i kvaliteta u BiH. Iz ICERTIAS-a su poručili da takvo priznanje ima posebnu težinu, jer dolazi upravo od onih kojima je namijenjeno – korisnika.
Povodom osvajanja međunarodnih priznanja i obilježavanja značajnog jubileja organizovan je svečani korporativni događaj, na kojem su predstavljeni najvažniji rezultati ostvareni tokom proteklih 18 godina, ali i ambiciozni planovi za naredni period.
Svečanost je okupila poslovne partnere, predstavnike medija i prijatelje kompanije, koji su zajedno obilježili važan jubilej i uspjeh ostvaren osvajanjem međunarodnih priznanja.
Tom prilikom direktor ICERTIAS-a Mirjana S. Pelaić poručila je da je ostvariti i zadržati priznanja Best Buy Award i QUDAL Quality Medal izrazito zahtjevno.
– Povjerenje potrošača možete lako ostvariti jednom, ali da biste ga zadržali, morate se truditi svaki dan. Upravo zato, sve ove godine postojanja i rada Moje apoteke i njihov kontinuitet u trudu, ono su što je, zaista, posebno vrijedno – rekla je Pelaić, naglasivši da joj je velika čast što ima priliku da Mojoj apoteci uruči priznanja.
– Danas ne govorimo samo o priznanjima za ovu godinu. Govorimo o kontinuitetu, povjerenju potrošača i brendu Moja apoteka, koji je postao jedno od najprepoznatljivijih imena u BiH i koji se povezuje sa vrijednostima, kvalitetom, dostupnošću i sigurnošću – istakla je Pelaić.
Podsjetila je da se priznanja Best Buy Award i QUDAL Quality Medal temelje na web-anketama sprovedenim na cijeloj teritoriji BiH.
– U anketama su potrošači davali svoje mišljenje, iskustvo i percepciju o tome koji lanac apoteka doživljavaju kao onaj koji nudi najbolju vrijednost za novac kada je riječ o Best Buy Awardu, odnosno vrhunski kvalitet kada je riječ o QUDAL Quality Medal priznanju. Rezultati ICERTIAS istraživanja jasno su pokazali da potrošači Moju apoteku prepoznaju kao broj jedan u kategoriji lanaca apoteka kada je riječ o najboljoj vrijednosti za novac i vrhunskom kvalitetu. Ali, kod Moje apoteke nisu važna samo priznanja za ovu godinu – posebno je važan kontinuitet – poručila je Pelaić.
Nataša Stanojević, direktor Zdravstvene ustanove Moja apoteka, naglasila je da je ogromno zadovoljstvo i čast biti dobitnik ovako prestižnih nagrada kroz dugi niz godina, u kontinuitetu.
– Ovo priznanje za nas predstavlja dodatnu motivaciju, ali i obavezu. Svakako najveću zahvalnost dugujemo našim građanima, našim potrošačima. Njihovo povjerenje predstavlja temelj našeg poslovanja. To je najveća potvrda da radimo ispravno, ali i obaveza da svaki dan budemo bolji. Mi želimo i nadamo se da ćemo u tome uspjeti, da ćemo uspjeti da rastemo onako kako drugi očekuju od nas i kako očekujemo od sebe, očekujući uvijek najbolje – naglasila je Stanojevićeva, dodavši da su potrošači u Mojoj apoteci prepoznali sigurnog partnera za unapređenje i razvoj svog zdravlja, za prevenciju, liječenje i njegu.
– To je ono što mi svaki dan njegujemo i unapređujemo. To je ta posvećenost krajnjem potrošaču, stručnost, stručno usavršavanje i dostupnost. To su imperativi koje želimo da njegujemo i dalje – naglasila je Stanojevićeva, zahvalivši se predstavnicima ICERTIAS-a.
– Ukazali su nam čast da budu ovdje sa nama i lično uruče ova za nas veoma važna priznanja. Velika mi je čast i zadovoljstvo što zajedno obilježavamo 18 godina poslovanja Moje apoteke, te osvajanje novih priznanja – rekla je Stanojevićeva, naglasivši da je posebno ponosna na zaposlene Moje apoteke.
– Njihova stručnost, profesionalnost, predanost i svakodnevni trud zaslužni su za sve što je Moja apoteka danas. Iza svakog priznanja i uspjeha stoje ljudi koji svoj posao obavljaju odgovorno i savjesno – rekla je Stanojevićeva.
Naglasila je da pomenuta priznanja predstavljaju dodatnu motivaciju da Moja apoteka nastavi da raste, unapređuje svoje usluge, ulaže u znanje i razvoj zaposlenih, te širi dostupnost.
– Svaki novi korak pažljivo planiramo, osluškujući potrebe naših kupaca. Tokom 2026. planiramo otvaranje osam novih objekata kako bismo bili još bliži i dostupniji onima koji nam svakodnevno ukazuju svoje povjerenje – istakla je Stanojevićeva.
Saša Urošević, direktor Hemofarma Banjaluka, čestitao je Mojoj apoteci 18 godina uspješnog rada, te osvajanje dvije prestižne nagrade.
– Zaista je značajno kada neko dobije međunarodnu nagradu. Mi smo od prvog dana partneri sa Mojom apotekom i to partnerstvo je iz dana u dan sve bolje. Pretpostavljam da nas spajaju međusobno razumijevanje i zajednički interes, a to je briga za zdravlje našeg stanovništva – rekao je Urošević i dodao da je ovo lijep primjer kako dvije domaće firme, kada zajedno rade na jednom projektu, mogu da rastu, budu uspješne i doprinose razvoju domaće privrede.
Aziz Šukalo, direktor Sektora BiH Bosnalijeka, rekao je da 18 godina Moje apoteke nije samo rođendan, nego kontinuitet.
– U svom radu Moja apoteka je stavila pacijenta u centar i napravila jedan izuzetan zdravstveni sistem od kojeg građani imaju korist – poručio je Šukalo.
Danas Grupacija Moja apoteka zapošljava više od 430 radnika i posluje kroz mrežu od preko 115 apotekarskih objekata, u više od 30 opština i gradova širom zemlje.
– Sa istom odgovornošću i posvećenošću nastavljamo dalje, vođeni vizijom osnivača da Moja apoteka i u godinama koje dolaze ostane sinonim za kvalitet, stručnost, dostupnost i povjerenje – poručuju iz Moje apoteke.
Moja apoteka prva u Srpskoj i regiji uvela koncept otvorenog tipa
Moja apoteka prva je u Republici Srpskoj i regiji uvela koncept „otvorenog tipa apoteke“, omogućila besplatan info-telefon dostupan 24 časa dnevno, uvela loyality kartice za kupce, mobilnu aplikaciju i mnoge druge pogodnosti. Kao jedini apotekarski lanac u Srpskoj koji organizuje rad dežurnih apoteka, trenutno obezbjeđuje 24-časovnu dostupnost farmaceutskih usluga kroz četiri dežurne apoteke u Banjaluci, Bijeljini, Doboju i Laktašima. Na taj način građanima pruža sigurnost i podršku u hitnim i vanrednim situacijama tokom cijele godine. Uvođenjem savremenog web-shopa, sa dostavom na kućnu adresu i više od 5.000 artikala, Moja apoteka postala je dostupna građanima u svim krajevima BiH.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, čitajte na Google News.